IT 供應商管理
多合一的地方
不再有電子表格,空白
通信或昂貴的許可證。
輕鬆管理您的 IT 供應商
創建您的IT服務交付網路
首先,首先設置網路和用於編排服務交付的主通道。 定義您的服務目錄、可交付成果和對管道的期望。
加入供應商和第三方供應商。
通過為每個供應商設置管道並邀請供應商的管道加入您的主管道,加快供應商的加入流程。 這允許統一服務交付成果和期望自動從您的主管道流向供應商的管道,該管道可用於整個服務交付生命週期中的未來參考。
自動化服務協定
以 100% 的準確性加快服務協議談判流程,以避免人為錯誤。 BLiTS-SSA(BLiTS 智慧服務協定)自動化工具會自動將記錄在主要管道中的服務協定轉換為數位合同,該合同可以與任何供應商渠道共用以供審查,並且可以以數位或紙質方式簽名。
定義您的工作流和流程
確保整個服務網路中 100% 統一的流程。 構建可自定義的工作流程,自動觸發通知和警報給負責任的供應商或利益相關者。
服務運營可見性
通過工具獲得服務洞察力和 100% 透明度,自動消除任何瓶頸。 創建和跟蹤工單。 將工單分配給一個或多個供應商以增強協作,並且仍然能夠安全地控制對關鍵資訊的許可權訪問。
通信是即時的。
簡化整個網路的即時通信,不會出現信息延遲。
自動計費和開票
BLiTS 透過自動化整個計費邏輯和發票操作來消除手動錯誤。 現在可以即時查找和自動跟蹤在設置階段定義和捕獲的服務,以自動執行供應商計費和發票。
可定製的報告和儀錶板
定義管理報告以集中管理、視覺化和協調整個供應商的活動。
節省高達 70% 的成本
以更低的成本運營,仍然提供更高品質的服務。 隨著供應商網路的增長而擴展供應商網路,無需額外的許可成本。